轮胎是车辆唯一与地面接触的部件，高速公路上的突发轮胎故障，成为卡车司机长途运输中担忧的风险之一。2021年9月，贵州轮胎联合中国人民财产保险股份有限公司贵阳分公司，推出全国首家商用车“轮安行”轮胎保险服务，实现卡车轮胎保险从“0”到“1”的突破。今年10月，这一保障体系进一步拓展，新增多个产品系列与规格，让更多卡友在享受贵州轮胎产品的同时，获得实实在在的“轮安行”轮胎保险免费增值服务。

一项有法律效力的商业保险

“轮安行”不是促销活动，而是由中国人民财产保险承保的商业保险。从2021年初开展市场调研、与保险公司反复论证方案，到2021年9月正式推出，再到2023年6月“轮安行”商标获国家知识产权局核准注册。贵州轮胎始终秉持“为用户创造更大价值”的服务理念，持续推动“轮安行”轮胎保险服务规范化运营，让卡友更安心，门店更有信心。

保障范围持续扩大

此前，“轮安行”已覆盖超高端三超系列、超高端电骋远航系列，以及高端SPEED系列、高端绿动系列、高端无内系列和中端无内系列等主力产品。今年10月，产品范围再次新增：新增20层级轮胎产品，并将公制断面无内轻卡系列、电骋捷运系列纳入保障，赔付标准为每条轮胎300元至800元不等。从重卡到轻卡，更多运输场景的用户将享受到这份保障。

三步领取，全程免费

第一步，关注“贵州轮胎营销服务”微信公众号，注册成为会员；

第二步，在贵州轮胎授权零售门店购买指定系列轮胎；

第三步，向门店出示会员码，店员通过贵州轮胎门店管理软件扫描发放“轮安行”保险卡，保障即时生效，有效期一年。整个过程无需额外费用。

线上理赔，省心省力

对车主而言，理赔流程并不复杂。若在高速公路上发生非交通事故引起的轮胎故障：

第一步，车主将车辆移至安全区域（应急车道或最近的服务区等），确保人身安全；

第二步，打开手机定位（确保GPS定位仍处于高速公路上），进入“贵州轮胎营销服务”微信公众号“我的服务—我的保险卡”，选择与故障轮胎胎号一致的保险卡；

第三步，按模板现场拍摄并提交初审照片：车辆含车牌路况照、受损轮胎含车辆照、受损轮胎整体照、受损轮胎细节照、胎侧条形码照、救援车辆照，共6张。

第四步，初审通过后，在线提交身份证、驾驶证、行驶证及银行卡信息（“三证一卡”）完成复审。第五步，等待赔款到账。材料合规齐全的，中国人民财产保险贵阳分公司将在3-5个工作日内将赔款直接支付至车主指定账户。

“轮安行”轮胎保险服务的核心理赔条件为：轮胎故障须发生在高速公路上，且经认定审核，该故障非由交通事故引起。交通事故引发的损坏、非高速公路路段发生的轮胎故障，以及鼓包、肩空等轮胎自身产品质量问题，均不在保障范围内。

发放简单，价值实在

对门店来说，“轮安行”不是额外负担，而是一份能切实降低销售难度、增强客户信任的服务工具。根据2023—2025年终端零售门店活动调查回访，超50%的门店老板认可：“轮安行”轮胎保险服务对产品购买与复购有帮助。

发放流程轻量高效：门店只需通过贵州轮胎门店管理软件“轮胎保”功能扫描车主会员码，绑定对应胎号的保险卡，并拍摄车头45度角、胎位及胎号条码三张照片，即可完成发放（支持单条发放与批量发放）。后续理赔由工厂与保险公司承接，经销商及门店不再参与。

一次简单发放，让卡友选得安心、用得放心、复购更有信心。

让车轮上的运输更安全

此次“轮安行”轮胎保险保障范围的扩展，正是为了让这份安心覆盖更广。新增范围涵盖高端绿动系列20层级产品、中端无内系列20层级产品，以及电骋捷运轻卡系列、公制断面无内轻卡与载重系列等市场新增规格；赔付标准仍按对应产品系列执行，为300—800元/条。完整产品明细见文末附表。

保险不是目的，安全才是。一张免费赠送的“轮安行”轮胎保险卡，承载着贵州轮胎对卡友路途平安的关切，也承载着对渠道伙伴长期信任的回馈。保障扩容，初心未变。从产品研发到服务创新，贵州轮胎始终秉持“让车轮上的运输更安全”的品牌理念，持续提供高价值轮胎解决方案与产品保障服务，让安全与安心常伴运输之路。

附：“轮安行”保险产品明细（含10月新增产品）